8月18日，一個(gè)急促的電話響起，昊信精密科技有限公司遭遇突發(fā)電路故障，高壓室跳閘停電，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)陷入停滯。接到搶修電話后，變電運(yùn)維班迅速響應(yīng)，張少華帶隊(duì)第一時(shí)間奔赴故障現(xiàn)場(chǎng)。

抵達(dá)客戶后，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)迅速了解內(nèi)外部情況，排除外線因素后開(kāi)展逐步摸排，面對(duì)線路復(fù)雜與高溫酷熱的搶修環(huán)境，他們沉著冷靜，憑借精湛技術(shù)與豐富經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)分奪秒排查、搶修。

隨著摸排的深入，跳電問(wèn)題設(shè)備基本鎖定，通過(guò)搶修處理迅速恢復(fù)了用電，同時(shí)通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析比對(duì)，發(fā)現(xiàn)計(jì)量偏差問(wèn)題，協(xié)助客戶追回電費(fèi)損失50萬(wàn)元，減少了停電風(fēng)險(xiǎn)損失，挽回了經(jīng)濟(jì)損失，有效保障客戶生產(chǎn)與電力運(yùn)行。

為致謝華安普的高效服務(wù)，蘇州昊信精密鄭重送來(lái)感謝信與錦旗。錦旗上“一絲不茍保供電，萬(wàn)分真情為客戶”的字樣不僅是對(duì)華安普運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可與贊譽(yù)，更展現(xiàn)了華安普人“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”精神。

在與客戶的交流中，客戶代表對(duì)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的及時(shí)、專業(yè)、負(fù)責(zé)表示了高度認(rèn)可，同時(shí)對(duì)電力安全方面的措施也提高了認(rèn)知，并就企業(yè)高效用電、安全用電等各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行了充分的探討。

長(zhǎng)期以來(lái)，華安普秉持真實(shí)、系統(tǒng)、用心的服務(wù)理念，聚焦客戶安全穩(wěn)定用電，以專業(yè)高效的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、快速響應(yīng)的搶修機(jī)制，為企業(yè)用電保駕護(hù)航。從故障排查到恢復(fù)供電，每一次服務(wù)是責(zé)任也是使命，華安普人將持續(xù)用行動(dòng)筑牢電力保障防線，成為客戶信賴的電力伙伴，彰顯新時(shí)代電力企業(yè)的溫度與擔(dān)當(dāng)。